手机想换号不容易 老用户投诉“运营商霸王条款”

手机想换号不容易 老用户投诉“运营商霸王条款”
想说换号不容易(微经济)  吴 丹  作为一名11年的老用户,我总算下定决计换个新手机号了。  决计易下,实际却很骨感。换号今后,我发现,手头有一沓银行卡有必要带着证件去货台请求替换卡片绑定的手机号码,掐着工作日和午休时刻,一家家跑,一家家排队,小两周才办完;手机里一堆使用也等着替换后台信息,智能一点的使用给旧手机发个验证码或是给客服发封邮件,就能完结新旧过渡,费事的在使用上找几圈都找不到替换办法或是客服电话……  一轮折腾下来,感觉简直是自找费事。我为什么要坚持换号?  这是一道数学题:原套餐月资费166元,含2G全国流量、500分钟通话,流量刚刚够使,到什么地方还得先问“有没有WiFi能够蹭”;替换后的新套餐每月89元,含6G全国流量、600分钟通话,资费廉价近一半,流量还用得适意又定心。无法的是,这些新套餐归于互联网套餐,运营商暂时只开放给新用户,老用户无福享用。运营商的逻辑,便是经过推出大流量乃至免流量的SIM卡,直接影响用户神经,妄图在手机用户存量年代,抢夺其他运营商用户及第二卡槽。至于老用户,横竖已是“碗里的肉”,再加上换号的确繁琐,运营商并不忧虑其很多丢失,也就不需要对其“分外照料”。  提速降费提了很多年,用户也的确享用到了实惠。9月1日起,远程周游费与咱们挥手道别,但关于资费的下降,用户感触还不满足显着。一来,很多的语音通话经过微信、手机QQ、网络电话等东西完结,手机游戏、移动视频等重流量使用促进用户对流量收费更为灵敏。二来,通话周游尽管取消了,但流量却还分全国和本地两种,流量“周游”更是让不少顾客头疼。  比较而言,一些互联网渠道推出的新卡,在同层次流量和通话时刻的根底上,月费大大低于传统套餐。  一边是干瘦的荷包,一边是换号的费事,若是你会怎样选?有没有不换号又享用新套餐的选项?  好消息是,针对近来老用户对“运营商霸王条款”的投诉,工信部已责令三大运营商当即整改,三家根底电信企业均表明将严厉执行工信部有关规定,妥善处理老用户约束挑选套餐的问题。后续用户权益能否得到保证,还请相关部分严厉监管。

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